Kebutuhan akan jasa Pengiriman barang menjadi bagian yang penting dalam masyarakat saat ini. Untuk alasan itu kami menyediakan informasi yang berguna yang sering kali ditanyakan oleh customer kami. Silahkan baca Frequently Asked Questions (FAQ) berikut sebelum melakukan Pengiriman barang kepada kami.
1. Jasa apa saja yang diberikan oleh MBE?
Jawab: Jasa yang kami berikan terdiri dari: a. Jasa Pengiriman Barang (Ekspedisi/Cargo) yaitu jasa pengiriman barang tujuan domestik dan kota-kota besar di seluruh dunia, dengan menggunakan alat transportasi darat, laut dan udara; b. Jasa Persewaan Truk (Trucking) yaitu jasa pengiriman barang dengan menggunakan kendaraan darat yaitu truk pengangkut barang yang terdiri dari kendaraan box kecil & Colt Diesel Double (CDD), kendaraan pengangkut barang sedang (FUSO) dan kendaraan pengangkut barang besar (TRONTON); c. Jasa Pindahan Kantor/Rumah (Moving) yaitu jasa penanganan pindahan kantor untuk perusahaan maupun pindahan rumah untuk perorangan; d. Jasa Pengepakan (Packing) yaitu jasa pengepakan barang sebelum barang kiriman dikirim.
2. Berapa tarif jasa yang diberikan oleh MBE?
Jawab: Tarif jasa yang diberikan oleh MBE dapat dilihat di halaman Tarif.
3. Seberapa luas jangkauan/wilayah kerja yang bisa dilayani oleh MBE?
Jawab: Kami dapat menjangkau seluruh kota besar di Indonesia dan kota-kota besar dunia.
4. Barang apa saja yang bisa dikirim melalui MBE?
Jawab: Kami menyediakan jasa Pengiriman semua jenis barang kecuali barang-barang terlarang dan barang-barang berbahaya dengan ukuran dan bentuk apapun seperti: parcel, dokumen dan barang-barang/peralatan berat.
5. Apa saja syarat dan ketentuan Pengiriman barang di MBE?
Jawab: Syarat dan ketentuan Pengiriman dibuat untuk memastikan bahwa Pengirim menyadari benar apa hak-hak dan apa kewajibannya. Syarat-syaratnya dapat dilihat pada halaman Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions).
6. Apakah MBE melakukan packing ulang terhadap barang yang akan dikirim?
Jawab: MBE tidak melakukan pengepakan ulang terhadap barang kiriman (apa adanya). MBE akan melakukan packing ulang jika diminta oleh pengirim. Kerusakan/berkurangnya isi barang kiriman dikarenakan tidak sempurnanya pengepakan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim.
7. Bagaimana caranya melakukan klaim terhadap barang-barang yang tidak terkirim atau hilang dalam Pengiriman?
Jawab: Klaim dapat dilakukan dengan menunjukkan bukti Pengiriman/consignment note ke kantor MBE atau via telepon dan email.
8. Apakah ada penggantian terhadap Pengiriman barang yang hilang?
Jawab: Ya, barang yang hilang akan mendapatkan penggantian sejumlah 10 kali biaya jasa Pengiriman domestik. Akan tetapi untuk barang-barang kiriman yang diasuransikan, setiap kehilangan atau kerusakan akan mendapatkan penggantian penuh dari perusahaan asuransi.
9. Dapatkah kami melacak barang-barang kiriman kami?
Jawab: Ya, dengan menghubungi via telepon Customer Service kami di 021-87792213.
10. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan barang-barang?
Jawab: Untuk kiriman domestik Jabodetabek kiriman akan sampai ke tempat tujuan dalam waktu 1 hari dan untuk kiriman domestic diluar Jabodetabek (kota-kota besar di Indonesia,kiriman akan sampai dalam waktu sebagaimana tercantum dalam Tabel Tarif pada halaman Tarif.
MANDIRI BUANA EXPRESS
Rabu, 20 April 2011
SERVICES
Kami melayani costumer dengan memberikan jasa yang terdiri dari:
1. Jasa Pengiriman Barang (Expedition/Cargo)
Kami melayani pengiriman barang domestik ke seluruh wilayah Indonesia maupun luar negeri melalui jalur darat, laut dan udara.
2. Jasa Persewaan Truk (Trucking)
Kami memberikan jasa persewaan truk/trucking dalam kota (jabodetabek) dan luar kota dengan menggunakan armada Colt Diesel Double (CDD), Fuso dan Tronton.
3. Jasa Pindahan Kantor/Rumah (Moving)
Kami memberikan jasa penanganan pindahan kantor, rumah dan lain-lain, di dalam kota maupun di luar kota di seluruh wilayah Indonesia.
4. Jasa Pengepakan (Packing)
Kami melayani penanganan pengepakan (packing) barang sebelum dilakukan pengiriman dengan menggunakan packing kayu, peti, plastik, kardus dan karung sesuai dengan spesifikasi barang.
1. Jasa Pengiriman Barang (Expedition/Cargo)
Kami melayani pengiriman barang domestik ke seluruh wilayah Indonesia maupun luar negeri melalui jalur darat, laut dan udara.
2. Jasa Persewaan Truk (Trucking)
Kami memberikan jasa persewaan truk/trucking dalam kota (jabodetabek) dan luar kota dengan menggunakan armada Colt Diesel Double (CDD), Fuso dan Tronton.
3. Jasa Pindahan Kantor/Rumah (Moving)
Kami memberikan jasa penanganan pindahan kantor, rumah dan lain-lain, di dalam kota maupun di luar kota di seluruh wilayah Indonesia.
4. Jasa Pengepakan (Packing)
Kami melayani penanganan pengepakan (packing) barang sebelum dilakukan pengiriman dengan menggunakan packing kayu, peti, plastik, kardus dan karung sesuai dengan spesifikasi barang.
HUBUNGI KAMI
Mandiri Buana Express
Jl. Albaidho I No.29
Lubang Buaya,
Jakarta Timur 13810
Phone: (021) 8779-2213 / 021-91066636 / 0813-16170063
Fax. (021) 8779-2213
E-mail: jesaffi@gmail.com
Jl. Albaidho I No.29
Lubang Buaya,
Jakarta Timur 13810
Phone: (021) 8779-2213 / 021-91066636 / 0813-16170063
Fax. (021) 8779-2213
E-mail: jesaffi@gmail.com
SYARAT DAN KETENTUAN
1. Barang Kiriman akan menjadi tanggung jawab Pengangkut, bilamana Pengirim telah membayar lunas semua biaya pengiriman dan memiliki Bukti Tanda Terima Asli dari Pengangkut.
2. Isi Barang Kiriman tidak diperiksa dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
3. Kehilangan/berkurangnya Barang kiriman yang berisi barang-barang berharga seperti: uang tunai, perhiasan, cek/bilyet giro, surat-surat berharga atau sejenisnya, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
4. Semua resiko teknik yang terjadi selama dalam pengangkutan, yang menyebabkan Barang Kiriman tidak berfungsi atau berubah fungsinya baik yang menyangkut mesin atau sejenisnya, maupun barang-barang elektronik seperti: TV, Komputer, CD/DVD/VIDEO Player, CD, Disket, AC, Kulkas, Mesin cuci dan lain-lain yang sejenis, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
5. Barang Kiriman dengan tujuan diluar jalur Pengangkut, hanya ditanggung sampai kepada perusahaan ekspedisi/pengangkutan yang akan meneruskan ke kota tujuan.
6. Penahanan dan penyitaan serta pemusnahan terhadap suatu jenis Barang Kiriman oleh instansi pemerintah terkait (Bea Cukai, Karantina, Kepolisian, Kejaksaan dsb.) sebagai akibat hukum dan keadaan jenis Barang Kiriman yang bersangkutan, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
7. Klaim dalam bentuk apapun atas tidak diterimanya suatu Barang Kiriman tidak dapat dilakukan setelah melampaui waktu 1 (satu) bulan terhitung sejak tanggal Pengiriman.
8. Kerusakan atau kehilangan Barang Kiriman yang diakibatkan karena Force Majeure seperti bencana alam, sunami, banjir, kebakaran, perampokan/pembajakan, huru-hara,/perang, kecelakaan, tidak akan mendapatkan penggantian.
9. Kerusakan atau berkurangnya isi Barang Kiriman akibat dari kebocoran pembungkus, kerusakan, basah, busuk atau mati untuk Barang Kiriman seperti : barang cair, barang pecah-belah, onderdil, sepatu, pakaian, barang cetakan, makanan, buah-buahan, binatang hidup, tumbuh-tumbuhan dll, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
10. Untuk pengiriman ke beberapa kota tertentu yang minim sarana transportasi dan dalam keadaan terpaksa, Pengangkut berhak menggunakan sarana transportasi lain untuk melaksanakan Pengiriman Barang Kiriman sampai ke tempat tujuan.
11. Barang Kiriman yang telah diserahkan kepada Penerima dan tidak ada klaim, maka dianggap telah diterima dengan baik dan benar.
12. Bilamana terjadi kehilangan/kekurangan atas Barang Kiriman, penggantian meksimum hanya 10 (sepuluh) kali biaya pengiriman yang hilang/kurang saja.
13. Barang kiriman yang bernilai tinggi WAJIB diasuransikan oleh Pengirim.
14. Klaim atas barang kiriman yang diasuransikan diselesaikan sesuai dengan peraturan Polis Kontrak dengan Perusahaan Asuransi.
15. Semua klaim dinyatakan secara tertulis pada tanda terima Barang Kiriman dan ditujukan ke Kantor Pengangkut dengan disaksikan oleh petugas Pengangkut.
16. Pengajuan klaim harus dilampiri:
a. Berita acara yang ditandatangani Penerima dan petugas Pengangkut di tempat tujuan.
b. Dokumen-dokumen pendukung antara lain : Faktur/Kuitansi Barang Kiriman dan Bukti Tanda Terima Asli dari Pengangkut.
2. Isi Barang Kiriman tidak diperiksa dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
3. Kehilangan/berkurangnya Barang kiriman yang berisi barang-barang berharga seperti: uang tunai, perhiasan, cek/bilyet giro, surat-surat berharga atau sejenisnya, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
4. Semua resiko teknik yang terjadi selama dalam pengangkutan, yang menyebabkan Barang Kiriman tidak berfungsi atau berubah fungsinya baik yang menyangkut mesin atau sejenisnya, maupun barang-barang elektronik seperti: TV, Komputer, CD/DVD/VIDEO Player, CD, Disket, AC, Kulkas, Mesin cuci dan lain-lain yang sejenis, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
5. Barang Kiriman dengan tujuan diluar jalur Pengangkut, hanya ditanggung sampai kepada perusahaan ekspedisi/pengangkutan yang akan meneruskan ke kota tujuan.
6. Penahanan dan penyitaan serta pemusnahan terhadap suatu jenis Barang Kiriman oleh instansi pemerintah terkait (Bea Cukai, Karantina, Kepolisian, Kejaksaan dsb.) sebagai akibat hukum dan keadaan jenis Barang Kiriman yang bersangkutan, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
7. Klaim dalam bentuk apapun atas tidak diterimanya suatu Barang Kiriman tidak dapat dilakukan setelah melampaui waktu 1 (satu) bulan terhitung sejak tanggal Pengiriman.
8. Kerusakan atau kehilangan Barang Kiriman yang diakibatkan karena Force Majeure seperti bencana alam, sunami, banjir, kebakaran, perampokan/pembajakan, huru-hara,/perang, kecelakaan, tidak akan mendapatkan penggantian.
9. Kerusakan atau berkurangnya isi Barang Kiriman akibat dari kebocoran pembungkus, kerusakan, basah, busuk atau mati untuk Barang Kiriman seperti : barang cair, barang pecah-belah, onderdil, sepatu, pakaian, barang cetakan, makanan, buah-buahan, binatang hidup, tumbuh-tumbuhan dll, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim.
10. Untuk pengiriman ke beberapa kota tertentu yang minim sarana transportasi dan dalam keadaan terpaksa, Pengangkut berhak menggunakan sarana transportasi lain untuk melaksanakan Pengiriman Barang Kiriman sampai ke tempat tujuan.
11. Barang Kiriman yang telah diserahkan kepada Penerima dan tidak ada klaim, maka dianggap telah diterima dengan baik dan benar.
12. Bilamana terjadi kehilangan/kekurangan atas Barang Kiriman, penggantian meksimum hanya 10 (sepuluh) kali biaya pengiriman yang hilang/kurang saja.
13. Barang kiriman yang bernilai tinggi WAJIB diasuransikan oleh Pengirim.
14. Klaim atas barang kiriman yang diasuransikan diselesaikan sesuai dengan peraturan Polis Kontrak dengan Perusahaan Asuransi.
15. Semua klaim dinyatakan secara tertulis pada tanda terima Barang Kiriman dan ditujukan ke Kantor Pengangkut dengan disaksikan oleh petugas Pengangkut.
16. Pengajuan klaim harus dilampiri:
a. Berita acara yang ditandatangani Penerima dan petugas Pengangkut di tempat tujuan.
b. Dokumen-dokumen pendukung antara lain : Faktur/Kuitansi Barang Kiriman dan Bukti Tanda Terima Asli dari Pengangkut.
TARIF
I. Tarif Jasa Pengiriman Barang
A. Tarif Jasa Pengiriman Barang Via Darat
Tarif Jasa Pengiriman Barang via Darat melalui MBE dengan tonase kurang/dibawah 100 kg adalah sebagai berikut:
Untuk Barang Kiriman yang beratnya melebihi 100 kg, maka tarifnya dihitung dengan cara mengalikan berat Barang Kiriman dengan tarif per kilogram seperti tersebut pada tabel diatas.
Barang Kiriman dengan tonase ringan akan tetapi memakan tempat yang cukup banyak, maka tarif yang dikenakan adalah TARIF VOLUME yaitu dengan rumus : P x L x T x Harga/Kg = Rp.....................
4.000
dimana P adalah Panjang, L adalah Lebar dan T adalah tinggi.
B. Tarif Jasa Pengiriman Barang Via Laut
Tarif Jasa Pengiriman Barang via Laut melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
C. Tarif Jasa Pengiriman Barang Via Udara
Tarif Jasa Pengiriman Barang via Udara melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
II. Tarif Jasa Trucking
Tarif Jasa Pengiriman Barang dengan menggunakan truk/sewa truk (trucking) melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
III. Tarif Jasa Moving
Tarif Jasa Penanganan pindahan kantor/rumah (moving) melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
IV. Tarif Jasa Packing
Tarif Jasa Packing (Pengepakan) melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
A. Tarif Jasa Pengiriman Barang Via Darat
Tarif Jasa Pengiriman Barang via Darat melalui MBE dengan tonase kurang/dibawah 100 kg adalah sebagai berikut:
Untuk Barang Kiriman yang beratnya melebihi 100 kg, maka tarifnya dihitung dengan cara mengalikan berat Barang Kiriman dengan tarif per kilogram seperti tersebut pada tabel diatas.
Barang Kiriman dengan tonase ringan akan tetapi memakan tempat yang cukup banyak, maka tarif yang dikenakan adalah TARIF VOLUME yaitu dengan rumus : P x L x T x Harga/Kg = Rp.....................
4.000
dimana P adalah Panjang, L adalah Lebar dan T adalah tinggi.
B. Tarif Jasa Pengiriman Barang Via Laut
Tarif Jasa Pengiriman Barang via Laut melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
C. Tarif Jasa Pengiriman Barang Via Udara
Tarif Jasa Pengiriman Barang via Udara melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
II. Tarif Jasa Trucking
Tarif Jasa Pengiriman Barang dengan menggunakan truk/sewa truk (trucking) melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
III. Tarif Jasa Moving
Tarif Jasa Penanganan pindahan kantor/rumah (moving) melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
IV. Tarif Jasa Packing
Tarif Jasa Packing (Pengepakan) melalui MBE bisa ditanyakan langsung kepada costumer service kami.
HOME
Dewasa ini peran perusahaan jasa pengiriman sudah sangat penting, ini disebabkan karena dengan semakin berkembangnya perekonomian, maka tentunya distribusi barang juga semakin bertambah seiring dengan pertumbuhan perekonomian tersebut. Sementara itu lalu-lalang pengiriman/distribusi barang tentu saja tidak mungkin ditangani sendiri oleh pengirim. Untuk itulah diperlukan adanya perusahaan yang bergerak dibidang pengiriman barang, baik melalui darat, laut maupun udara.
Dalam era kompetensi yang begitu tinggi dalam jasa pengiriman, Mandiri Buana Express dengan didukung jaringan yang luas memiliki kemampuan yang sangat baik dalam menangani setiap aspek kebutuhan pengiriman barang-barang. Untuk itu kami berkomitmen untuk menjadi mitra bisnis yang bisa diandalkan dan terpercaya dalam hal jasa pengiriman barang.
Mandiri Buana Express merupakan salah satu perusahaan Jasa Pengiriman/ekspedisi yang memberikan jasa pengiriman barang ke seluruh wilayah Indonesia maupun ke luar negeri. Kami melayani pengiriman barang dalam jumlah besar dan kecil melalui darat, laut dan udara ke seluruh wilayah Indonesia dengan system Door To Door Service. Selain itu kami juga menyediakan Jasa Pengepakan (Packing), Jasa Penyewaan Truck (Trucking) dan Jasa Pindahan Rumah/Kantor (Moving) dalam kota ( Jabodetabek ) dan luar kota ( Jawa, Sumatera, Bali, Madura, NTT, NTB, Kalimantan, SulawesI, Maluku, Maluku Utara, Papua dan Papua Barat) . Dengan dukungan jaringan kami di daerah yang tersebar di seluruh Indonesia dan manca negara, kami siap melayani kebutuhan Perusahaan anda dengan pelayanan yang prima dan harga yang kompetitif.
Kami berharap dapat bekerjasama dengan perusahaan anda dalam pengiriman barang-barang dan dokumen anda. Kerjasama yang solid dengan disertai kepercayaan yang baik, menjadikan kami selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk anda. Kami yakin bahwa kami dapat menjadi partner terbaik dalam memajukan bisnis anda. Untuk itu kami akan memberikan kontribusi terbaik bagi anda dan perusahaan anda dengan moto: "PELAYANAN BERKUALITAS, PROFESIONAL, AMAN, EFEKTIF, HARGA YANG KOMPETITIF, dan TEPAT WAKTU”.
Dalam era kompetensi yang begitu tinggi dalam jasa pengiriman, Mandiri Buana Express dengan didukung jaringan yang luas memiliki kemampuan yang sangat baik dalam menangani setiap aspek kebutuhan pengiriman barang-barang. Untuk itu kami berkomitmen untuk menjadi mitra bisnis yang bisa diandalkan dan terpercaya dalam hal jasa pengiriman barang.
Mandiri Buana Express merupakan salah satu perusahaan Jasa Pengiriman/ekspedisi yang memberikan jasa pengiriman barang ke seluruh wilayah Indonesia maupun ke luar negeri. Kami melayani pengiriman barang dalam jumlah besar dan kecil melalui darat, laut dan udara ke seluruh wilayah Indonesia dengan system Door To Door Service. Selain itu kami juga menyediakan Jasa Pengepakan (Packing), Jasa Penyewaan Truck (Trucking) dan Jasa Pindahan Rumah/Kantor (Moving) dalam kota ( Jabodetabek ) dan luar kota ( Jawa, Sumatera, Bali, Madura, NTT, NTB, Kalimantan, SulawesI, Maluku, Maluku Utara, Papua dan Papua Barat) . Dengan dukungan jaringan kami di daerah yang tersebar di seluruh Indonesia dan manca negara, kami siap melayani kebutuhan Perusahaan anda dengan pelayanan yang prima dan harga yang kompetitif.
Kami berharap dapat bekerjasama dengan perusahaan anda dalam pengiriman barang-barang dan dokumen anda. Kerjasama yang solid dengan disertai kepercayaan yang baik, menjadikan kami selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk anda. Kami yakin bahwa kami dapat menjadi partner terbaik dalam memajukan bisnis anda. Untuk itu kami akan memberikan kontribusi terbaik bagi anda dan perusahaan anda dengan moto: "PELAYANAN BERKUALITAS, PROFESIONAL, AMAN, EFEKTIF, HARGA YANG KOMPETITIF, dan TEPAT WAKTU”.
Langganan:
Postingan (Atom)